Privacybeleid

SnelZonnepanelenPlaatsen.nl hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe wij deze gegevens gebruiken.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de diensten die worden aangeboden door SnelZonnepanelenPlaatsen.nl.

Gegevens die u ons verstrekt:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer
• Adresgegevens: straatnaam, huisnummer, postcode, plaats
• Communicatie: berichten die u ons stuurt via contactformulieren
• Projectinformatie: gegevens over uw woning/bedrijf relevant voor zonnepanelen installatie

Automatisch verzamelde gegevens:

• Website gebruik: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's
• Cookies: zie ons cookiebeleid voor meer informatie
• Technische gegevens: apparaatinformatie, schermresolutie

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Dienstverlening: Het leveren van onze diensten en beantwoorden van uw vragen
• Offertes: Het opstellen en versturen van prijsopgaven voor zonnepanelen
• Projectuitvoering: Planning en uitvoering van installaties
• Communicatie: Contact opnemen voor afspraken, updates en nazorg
• Klantenservice: Het bieden van ondersteuning en het afhandelen van klachten
• Wettelijke verplichtingen: Nakoming van fiscale en administratieve verplichtingen
• Website verbetering: Analyseren van websitegebruik voor optimalisatie

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van:

• Uitvoering overeenkomst: Voor het leveren van gevraagde diensten
• Toestemming: Wanneer u expliciet toestemming heeft gegeven
• Gerechtvaardigd belang: Voor bedrijfsvoering en klantenservice
• Wettelijke verplichting: Voor naleving van wet- en regelgeving

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld:

• Klantgegevens: 7 jaar na laatste contact (fiscale bewaarplicht)
• Projectdocumentatie: 10 jaar (garantieverplichtingen)
• Offerte-aanvragen: 2 jaar na versturen offerte
• Website analytics: 14 maanden
• Marketing toestemming: Tot intrekking van toestemming

Wij delen uw gegevens alleen in de volgende gevallen:

• Leveranciers: Voor levering van zonnepanelen en materialen
• Installatiepartners: Voor uitvoering van werkzaamheden
• Administratiekantoor: Voor financiële administratie
• Wettelijke verplichting: Wanneer dit wettelijk verplicht is

Belangrijke opmerking: Wij verkopen nooit uw gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

U heeft de volgende rechten betreffende uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage: U kunt vragen welke gegevens wij van u hebben
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen
• Recht op beperking: U kunt de verwerking laten beperken
• Recht op overdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een leesbare vorm opvragen
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking
• Intrekking toestemming: U kunt toestemming altijd intrekken

Wij nemen de beveiliging van uw gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen:

• SSL-certificaten voor veilige datatransmissie
• Beveiligde servers en regelmatige back-ups
• Toegangscontrole en autorisatiebeleid
• Regelmatige beveiligingsupdates
• Bewustwordingstraining voor medewerkers

Onze website gebruikt cookies voor:

• Functionele cookies: Voor de werking van de website
• Analytische cookies: Voor websitestatistieken (geanonimiseerd)
• Voorkeuren cookies: Voor het onthouden van uw voorkeuren

U kunt cookies uitschakelen in uw browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van de website beïnvloeden.

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een nieuwe datum. Wij adviseren u om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.

Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via e-mail of een kennisgeving op onze website.

Heeft u vragen over dit privacybeleid of wilt u uw rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op: